探索科技赋能零售挖掘释放消费潜能第十八届中国零售商大会暨商业智能设备及商品博览会
2月26日，第十八届中国零售商大会暨零售商业智能设备及商品博览会在广州开幕。本次大会暨展会以“零售新科技 消费新潜能 融合新发展”为主题，旨在深入探讨零售业在新科技浪潮下的变革之路，以及如何进一步挖掘和释放消费潜能，弘扬新时代企业家精神，推动行业的高质量发展。
本届大会暨展会整体展览规模4万余平米，同期召开的亚洲自助售货及智慧零售博览会、亚洲商业支付收银系统及设备展、亚洲商业智能陈列展示及店装设计展、亚洲饮料产业展、亚洲保鲜冷藏设备展、亚洲零售名优商品展、亚洲商业服务机器人展、第4届亚洲乳业博览会暨第3届广州鲜奶节等主题展览，共吸引了来自中国、英国、法国、波兰、澳大利亚、西班牙、土耳其、俄罗斯等 80 余个国家以及东南亚、中亚等地区的观众现场参会观展，本届大会暨展会论坛环节共邀请到百余位零售行业专家及高管现场分享，共吸引超过2000余位中外零售业代表出席，26-28日大会暨展会专业观众参观人数预计将近10万人次。
本次大会暨展会由中国商业联合会和广东鸿威国际会展集团联合主办，中国商业联合会党委书记、会长姜明，中国国际投资促进会会长、商务部原副部长、第十三届全国政协经济委员会副主任房爱卿，商务部流通业发展司副司长任锋，国家发展改革委原司长、国家战略性新兴产业部际联络顾问马最良，广州市商务局副局长陈彦川，广东省驻东南亚经贸办事处原主任李敬等嘉宾出席本次大会。
中国商业联合会党委书记、会长姜明会长在致辞中表示，消费是拉动经济增长的重要引擎，而零售业作为连接生产与消费的桥梁，其创新发展对于促进消费、推动经济发展具有重要意义。
中国国际投资促进会会长、商务部原副部长、第十三届全国政协经济委员会副主任房爱卿在主旨分享中分析了我国商贸流通业与美国、日本、欧盟等相比存在的差距和原因，并指出6个创新发展方向：我国零售业需要实现科技创新与产业创新融合，形成新质生产力；同时，商贸流通业创新升级要增强战略思维和世界眼光；商贸流通业创新升级要以数字化、智能化、全渠道融合发展为方向；横向聚集实现全渠道融合，解决线上线下融合问题；纵向贯通优化供应链，推动商业模式创新、产业升级并降低物流成本；进一步提高人工智能水平，构建深度智能化购物生态，重新定义人与商品的关系。
中国国际投资促进会会长、第十三届全国政协经济委员会副主任、商务部原副部长房爱卿
商务部流通业发展司副司长任锋指出，当前我国零售业发展稳中向好。2024年，社会消费品零售总额达到48.8万亿元，同比增长3.5%。为应对消费升级趋势和行业变革挑战，商务部等七部门联合发布了《零售业创新提升工程实施方案》，明确了五大重点任务：场景化改造、品质化供给、数字化赋能、多元星空体育网站 星空体育首页化创新和供应链提升。该方案将通过五年的试点建设，到2029年建成现代零售体系，进一步增强零售业在扩大消费、惠及民生、促进就业等方面的作用。
中国商业联合会副会长张丽君发布了《2024年中国零售业景气指数及发展趋势报告》。张丽君副会长通过长期以来对中国零售行业运行数据的监测与分析，以指数趋势得出中国零售业中观的发展情况：景气指数2023至2024年季度均值都在50%以上，显示出中国零售业总体波折向好。对于2024年中国零售业发展亮点，线下商品零售数字化转型投入效果显现，数字化技术的应用范围不断扩大，渗透到采购、品控、销售、客户管理等各个环节，实现了低成本高回报。此外，线下主营业务成本下降，电商经营类的实物销售额指标景气度指数稳步上升，显现出线上零售的成本优势和市场竞争力在持续加强。同时，以旧换新促消费政策效果显著，个性化、户外、悦己的消费趋势日趋旺盛，服务消费的占比也在不断提高。
张丽君副会长对于新一年中国零售业的发展趋势进行了展望：2025年零售业科技创新将从单点突破走向系统的重构，未来将呈现技术集群效应。同时，银发经济、体验经济将成为新消费时代的价值创造点，个性化服务和场景化体验将成为优化客户体验和感受的关键。此外，文商旅相融合、老字号和国潮的深挖以及绿色商场、绿色消费等也将是中国零售业未来发展的方向。
本届大会暨展会同期还举办了多场平行论坛活动，分别为中国易货行业发展形势报告会暨中国商业联合会易货贸易分会2025年工作会议、破局聚势共赢 – 中国商业店装与展陈行业全球化发展新生态主题论坛、2025新消费品牌信用建设论坛、文化赋能与零售商业品牌创建论坛、2025重塑零售企业核心竞争力论坛、2025人力资源数字化赋能企业发展论坛等活动。